权益札记｜这个冬天很暖很贴心

 

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11月的“你提问题，我来解决”师生权益交流会如期而至，分别在本月17日、19日在东、西校区开展。权权和你一起回顾活动的精彩瞬间，文末还整理了本月的问题汇总。来看看，你关心的问题，有被cue到吗?

来看看本月交流活动的一些照片吧！

东区师生权益交流会问题汇总

一、宿舍问题

Q1：六号楼和其它楼的冲厕所的水太小了。

A1: 六号楼新换的泵，可能需要缓冲一下，后续会调一下参数。其他楼的自来水的压力是市政控制的。

Q2: 六号楼洗衣机何时能投入使用。

A2:整个六号楼共152台，后台操作系统还没完善，争取在12月初就能使用上洗衣机，正常使用时间为8:00-23：00。

Q3: 六号楼最近整理垃圾在十二点，影响休息。

A3: 上个星期已有同学面对面沟通过该问题，已经得到解决了。因4个女保洁退休，用工方面紧缺，值班人员又值班又保洁，我们已经沟通过了。欢迎同学们来六号楼的办公室和我们沟通，或直接拨打电话64451663。

Q4: 六号楼厕所的灯太暗，能否换亮一些的。

A4: 回头我们对接好，尽快协调一下。

Q5: 建议六号楼宿舍门口加推东西的斜坡。

A5: 这个可以解决，回头我们对接好。

Q6: 建议宿舍楼门口加废旧衣物回收箱。

A6:正在购买中。

Q7: 宿舍楼冬天洗漱的地方能加装热水吗？

A7: 这个需要强大系统支撑，学校用水量太大，还没有能力为同学们提供。

Q8: 六号楼隔音效果比较差。

A8: 六号楼宿舍有的是实墙，有的是空墙，空墙的隔音效果会差一些。对宿舍楼墙体进行改造有一定难度，暂时不好解决，需要同学们之间互相谅解。

二、后勤餐饮

Q1: 面包房能否出半个面包，一个面包太大了，吃不完。

A1:可以。

Q2: 一食堂何时投入使用。

A2:估计在月底左右一食堂可以启动起来。

Q3: 食堂没有纯蔬菜菜品。

A3: 我们会考虑适当加。

Q4: 希望食堂增加清淡口味的食物。

A4: 现在已每天安排食堂经理对食品口味进行调研，调研完之后会收集意见，菜品口味这方面我们在逐步进行优化，在东、西、北校区召开厨艺讲座，让校外厨艺大师给咱们厨师长进行培训。

Q5: 为何各个食堂的餐盒打包费不是统一的。

A5: 目前打包盒的价格是统一收价的，可能有一些个性化的打包用具没有统一化。

Q6: 建议清真食堂多加些菜品。

A6: 因为只有四个档口，铺设过多菜品有空间的限制，但是确实也存在问题，存在断货的情况，我们已经沟通过了。

Q7: 食堂就餐座位不充分

A7: 食堂有些公共区没有设置餐饮，更多的是考虑到人流量的动线情况，避免拥挤。等一食堂用起来，将补充一大块就餐座位。另外，针对食堂就餐的问题，同学们可以通过扫描食堂二维码或后勤餐饮公众号右下角的投诉建议，都可找到各校区负责人的电话，用餐时间段都可联系到老师。

Q8: 食堂早餐样品少，可以多加几种。

A8: 正常是一、四食堂供应早餐，种类还是比较丰富的，目前是应急状态，由二、五、六食堂供应早餐，等一、四食堂开起来会好一些。

Q9: 食堂吃饭碰到钢丝球

A9: 之前也接受过投诉，之前主要是在米饭里夹杂钢丝球，我们后面规定不能用钢丝球清洁相应工具，但是为食堂卫生，不可能完全避免不用钢丝球。

三、后勤修缮

Q1: 希望在澡堂在进淋浴处和更衣处加装挡风的围帘。

A1: 只能加塑料制的围帘，要保暖的话，因为是地下空间，需要考虑承重问题。

Q2: 女生浴室通水的地方经常被很多头发堵住，建议加一个清理的工具。

A2:我们回头会形成修缮报告，由上级部门决定统一给同学们加装。

Q3: 男浴室还有不少插卡没反应的喷头。

A3: 卡务中心有专门的公司负责维修，同学们在维修热线2883，修缮部门统计数量，由卡务中心通知公司来维修，我们回去落实具体的数量，看公司是否及时来维修，如果是因修缮统计的量的问题，我们会进行内部追责。

Q4: 女生浴室的喷头好多都是坏的，到处喷水。

A4: 数量很多的话需要批量更换，需报告学校相关部门审议决定。

Q5: 浴室里换衣服处的地面总是很脏很多水。

A5: 修缮老师退休后，遇到疫情，一线招聘也存在困难，有些服务型工作由物业作为托底，来帮助疫情卫生处理。后续我们会改进。

Q6: 女生浴室有带男童进去洗澡的。

A6:尽快核实，坚决杜绝。

Q7: 澡堂距离过远

A7: 这个目前没有办法解决。

Q8: 东配楼和高精尖中心楼之间的过道，建议加灯，比较黑

A8: 之前反映过，已经加了灯，之后会跟基建处反映。

四、后勤商贸

Q1:打印店开门时间太晚且非常不准时，早上几次有很多同学在门口等。

A1: 打印店由商贸中心负责监管，前期这个问题我们也发现过，也和打印店负责人沟通过，后续会再继续沟通一下。

西区师生权益交流会问题汇总

一、宿舍问题

Q1：女生宿舍偶尔会出现男性维修人员，并且没有楼管阿姨陪同。

A1：以后楼管阿姨会进行陪同，或者在门口放一个提醒牌，告知同学们有维修人员正在施工。

Q2：宿舍暖气不热。

A2：会派人来专门测试温度，等拿到具体数据再来为同学们解决。

Q3：卫生间到现在都没有镜子。

A3：请同学们放心，会尽快在卫生间安装镜子。

Q4：男生女生晒被子是个问题。

A4：会解决，老师将在空地拉两个铁架给同学们用来晒被子。

Q5：男生宿舍晾衣服的地方只有一根铁丝，不方便挂并且容易掉。

A5：老师会把铁丝换成其他容易固定衣服的装置。

Q6：宿舍饮水机里水锈、水垢严重。

A6：老师会联系后勤做好饮水机的定时清理，并且在必要时进行对饮水机更换。

二、食堂问题

Q1：食堂可否增设公用微波炉。

A1：可以，会尽快给同学们解决。

Q2：食堂饭菜质量下降严重，种类变少，能吃的越来越少，去吃的人也越来越少。

A2：不是很清楚具体情况，会询问过相关人员后给同学们解决。

Q3：西区食堂的菜码标价不清楚，打菜的时候学生不知道具体的价格，打同样的菜有可能会不同的价格。

A3：老师会和食堂方面反应，在窗口前放置菜品的具体价码。

三、其他问题

Q1：教学楼没有图书馆，没有阅览室，一楼几个自习室严重不够，还有占座问题。

A1：对于占座现象，同学们可以多监督，共同塑造良好的学习环境。

Q2：科技楼的门，不知道设置的什么标准，有的同学的卡就是刷不开。

A2：如果遇到这种情况，刷不开卡的同学可以统一去重新进行认证。

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供稿/学生权益部 排版/郭莎莎   审核/吴子孺 杨潇